ho acquistato vari capi che non sono mai arrivati non ostante le continue sollecitazion

[marymar288]

Ho acquistato vari capi nel mese d'agosto del 2014. e non sono mai arrivati non ostante le continue sollecitazioni alle quali mi rispondevano di pazientare. Mi sono fidata, e ho aspettato per ben uasi 5 mesi, ma non è mai arrivato nulla. Vengo a sapere che non posso più fare aprire una controversia e nemmeno postare un feedback negativo perche sono passati più di  45 giorni...  Ho giaò chiesto il rimborso totale ma non rispondono.Che fare????

I bought some blouses on august 2014. My purchase never arrived even if I was asking them for an explanation they answered me to be patient. Now they don't  answer me anymore and I can't open a controversy because it's been passed more than 45 days... Ive already ask them for a total refund.What can I do??