22esimo giorno PayPal pagamento in sospeso

[canciaseller]

Salva a tutti il 26 luglio ho venduto un oggetto su ebay e l'acquirente ha pagato subito il 26 luglio. Il pagamento è in sospeso da quel giorno e un'email di Paypal mi avvisa che se voglio ricevere il denaro entro 7-14 giorni devo contrassegnare l'oggetto come spedito e fornire le informazioni per il tracking. L'ho fatto ma dopo 14 giorni il pagamento non era ancora stato sbloccato, nonostante il feedback positivo di qualche giorno prima dell'acquirente. Ho letto che in molti casi nonostante il feedback e il tracking il pagamento viene trattenuto lo stesso per 21 giorni. Oggi però 17/08 è il 22° giorno e il pagamento ancora non è arrivato...

E' normale un'attesa di questo genere? Quando devo aspettare e cosa devo fare se continua a non arrivare??

Grazie a tutti

[difab_adel]

solo perchè sei nuovo alla vendita pay pal si cautela della somma! comunque la sospensione è descritta sulla diciture delle notifiche!

[tytta80]

Ciao

Invia a Paypal lo scren della pagina che attesta l'avvenuta consegna....se il saldo non viene sbloccato nemmeno così ti consiglio di telefonare all'assistenza clienti.

Puoi fare questo appena puoi dimostrare che la consegna é stata effettuata per ogni transazione con il saldo in sospeso

Saluti Tytta

[canciaseller]

Ok grazie, ma telefonare all'assistenza clienti è gratuito? Sai dirmi il numero?

[styven14]

CIAO

se sei  regolarmente iscritto a paypal  ,dovresti aver la tua pagina  personale di estratto conto  e movimentazioni come tutti,vai quindi in fondo  ad essa,alla voce "contattaci" e trovi il numero del callcenter.

Auguri

[tytta80]

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@canciaseller ha scritto:
Ok grazie, ma telefonare all'assistenza clienti è gratuito? Sai dirmi il numero?

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Da fisso é gratuito...800 975 345

Ma come detto da Styven devi accedere al conto...avviando la procedura di contatto visualizzerai un codice usa e getta