in data 14-06-2014 17:00
sono un privato non un negozio.
avevo messo in vendita su ebay un lcd
dopo che è scaduta la inserzione del lcd mi ha detto che voleva comprare il lcd io li ho detto che va bene
30 + 10 spedizione
lui me li ha inviato al conto paypal
il lcd era funzionante ma e l'ho spedito con corriere bartolini tramite spedire.com
e lui mi ha detto che è arrivato roto
ora vuole il rimborso dei soldi 30+10 e che se voglio il lcd mi ha detto che dovrei pagare io . cosa devo fare ?
spedire.com non rispondono
paypal non risponde alle email
e io non so cosa fare ora il mio conto è sotto di 38 euro piu o meno
mi date una mano.
a me non sembra giusto che devo rimborsare tutto quanto. perche io avevo inviato il lcd perfettamente funzionante
era imballato bene , con tanto di scritta a mano grande che era fragile,
il acquirente ora vuole che paghi tutto io .
perderei i soldi della spedizione , della merce , i soldi della spedizione di ritorno , e perderei il lcd che ormai è rotto
mi metto pero nei panni del acquirente (mi è gia capitato) è ho pagato io la spesa di spedizione per il ritorno e mi hanno restituito i soldi soltanto della merce
ma come avrete capito cqua ebay non centra(solo messaggi ebay) ma non acquisti tramite ebay , ma solo paypal . cosa posso fare?
il mio annuncio era specificato che spedivo con corriere tracciabile e che non era accettata la restituizione!
grazie per eventuali aiuti
in data 14-06-2014 17:48
Ciao.
Quindi la transazione è stata fatta fuori ebay da quel che mi pare di capire....
Per quanto ne so, paypal in transazioni fuori da ebay non avrebbe la tutela acquirente per quanto riguarda la non conformità...