cellulare bloccato

[h4kun4-m4t4t4]

Ho comprato uno smartphone ma mi chiede il pin di accesso che non conosco (non e' quello della sim,perche' inserendelo non lo accetta ho provato con diverse schede sim) ed e' quind per me inutilizzabile. Il venditore non risponde alle mie mail....posso chiedere un rimborso? il telefono era venduto come perfettamente funzionante.....

[moriadellevacche]

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@marcoshop14 ha scritto:

Ho comprato uno smartphone ma mi chiede il pin di accesso che non conosco (non e' quello della sim,perche' inserendelo non lo accetta ho provato con diverse schede sim) ed e' quind per me inutilizzabile. Il venditore non risponde alle mie mail....posso chiedere un rimborso? il telefono era venduto come perfettamente funzionante.....

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E' a tutti gli effetti un dispositivo non conforme, quindi è evidente che puoi aprire una contestazione.

Quel che fa la differenza (e che tu non specifichi, pur essendo il dettaglio più importante) è il metodo che hai utilizzato per pagare, perchè solo con PayPal hai la protezione sugli acquisti, con ogni altro tipo di pagamento sarà un problema solo tuo con il venditore.

Nel caso consiglio di leggere questo:  Garanzia cliente eBay

Ciao

[odessa3408]

... e se fosse uno smartphone di provenienza "poco pulita"?

Non dici se era un acquisto nuovo o meno, ma il fatto che parli di pin di accesso mi f pensare a qualcosa di usato.