in data 02-04-2014 16:20
Salve ho fatto un acquisto coperto da pay pal però trascorsi 20 giorni non ho ancora ricevuto il libro, contattato il venditore che è stato molto gentile mi ha risposto di aspettare ancora qualche giorno e se non arrivasse che lui mi può rimborsare ma non spedirmi di nuovo il libbro. Non mi è mai successo prima volevo chiedervi se il rimborso avverrà tramite pay pal che tempi di attesa ci sono ? Grazie saluti Tony.
in data 02-04-2014 16:21
Scusate la doppia BB ma la fretta..........
in data 02-04-2014 16:28
puoi aprire controversia su paypal entro 45 gg dal pagamento e poi puoi convertirla in reclamo entro altri 20 gg
aspetta ancora e verso il 40° giorno lo contatti e chiedi il rimborso (ci vogliono 3 minuti per farlo)
se cerca di temporeggiare allora il 44° giorno apri controversia
prego
03-04-2014 00:14 - modificato 03-04-2014 00:15
Spedito con posta prioritaria ci sono buone probabilità che sia andato in cavalleria.
Comunque, visto che il tempo c'è, gli darei fiducia ancora per una settimana poi gli chiederei gentilmente di mantenere l'impegno con l'immediato rimborso.
E allora, solo allora, se necessario aprirei la controversia.