Antonio, non ti alterare più di tanto, fra un pò riavrai la percentuale piena di valutazioni come prima.
Ma volevo solo aggiungere che l'assistenza del sito, è formata da figure che puoi ritrovare negli uffici
pubblici e privati di tutta Italia. Io non so che contratto abbiano, ma credo fortemente che siano tutti a termine.
Ecco perchè è difficile che risponda due volte la stessa persona. Sono tutte figure (dalle compagnie telefoniche,
postali, enti pubblici, privati, magisteri, segreterie, di consumo, e chi più ne ha più ne metta) che hanno una
caratteristica comune : sono in grado di sopperire a problematiche semplicissime, elementari, e nulla
di più. Seguono un iter di risposte preconfezionato, e l'utenza è davvero tantissima da gestire. Capisci?
E' follia pretendere altro. L'altro giorno chiedevo alla signorina di un reparto di prodotti tecnologici
che significava sull'articolo : testato dalla NASA ! La risposta è stata: che è stato testato dalla Nasa ! Già, ma...
prova a replicare : sì, ma cos'è la NASA ? Fingendo totale ignoranza. Poi pubblichi la risposta. Per motivi di
gestione delle masse ed economici,qui da noi, anche tu ed io potremmo fare assistenza sui sifoni dei sanitari
del bagno. Ti dicono all'atto del contrattino a termine: se non sai rispondere, fammi chiamare, oppure dì che non esiste responsabile in linea, e metti giù. E' tutto così. L'importante è saperlo, per evitare perdite mostruose di tempo. Ciao !
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