in data 13-04-2016 17:00
Buonasera a tutti, sono nuovo su ebay esono un privato. ho venduto un citofono e il cliente ha effettuato il pagamento. Appena ha ricevuto il pacco si è reso conto che ha acquistato il modello errato. Come mi devo comportare? nel mio annuncio c'era scritto restituzione non accettata. grazie a chi mi risponderà.
13-04-2016 17:08 - modificato 13-04-2016 17:08
Come privato tu non saresti obbligato ad accettare la restituzione.............ma tu sei un privato in effetti?
I casi sono due:
- o sei un privato ed allora tutta quella robina nuova non puoi proprio venderla;
- o sei una azienda commerciale quindi sei obbligato ad accettare il recesso e la restituzione.
Decidi tu in quale casistica rientri e quindi regolati di conseguenza.
Ciao