Acquirente: come annullare transazione per titolo/descrizone oggetto non veritiera del venditore

[cerulo83]

Mi sono aggiudicato l'asta per un oggetto.

Il titolo dell'asta era: "scheda madre asus...dual core", dunque, nel titolo era chiaramente specificato che la scheda madre in vendita supportava processori dual core.

Al termine dell'asta, effettuando un controllo delle specifiche sul sito della scheda madre, ho contastato che il processore dual core non è supportato.

Al che, ho contattato il venditore chiedendo di annullare la transazione in quanto ha commesso un chiaro errore nel formulare il titolo dell'asta, ma ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta.

Come devo regolarmi?

Grazie del supporto.

[cizeta1964]

Devi aspettare la risposta del venditore, solo lui può inviarti la richiesta di annullamento della transazione che tu accetterai. Potrebbe però anche aprirti una controversia per oggetto non pagato - è sua facoltà - che ti procurerà un'ammonizione per oggetto non pagato.

[jody8692]

Ciao,
Manda una mail al venditore con la richiesta di annullamento della transazione mettendo in chiaro la motivazione, tanto se non accetta potrai, dopo aver ricevuto l'oggetto, aprire controversia per oggetto non conforme alla descrizione.

Non fare assolutamente accenno ad un eventuale fb negativo.

Cerca di risolvere con il venditore, è sempre la cosa migliore.

Saluti

[chiaretta]

Non capiro' mai perche' vi lanciate a fare offerte senza fare controlli incrociati accurati, magari abbagliati dal prezzo troppo allettante 😞 nel dubbio si chiede e se non si riceve risposta o se la risposta non soddisfa si guarda altrove, e' semplice puro buonsenso

Malgrado l'errore sia platealmente del venditore, non ha obblighi di venirti incontro

[robertobonsai]

Ecco è proprio di buonsenso che si deve parlare!

Per quanto non vi sia obbligo a venire incontro al postante per l'annullamento...il venditore spedendo un'oggetto non conforme come da titolo inserzione e successiva difformità nella descrizione...è soggetto a controversia/reclamo paypal e probabile feedback negativo.

Dialogo e correttezza da ambo le parti...la transazione termina in armonia...senza vinti e ne vincitori.

[cerulo83]

Grazie per le risposte.
Tuttavia, mi rifiuto di pagare, ricevere l'oggetto ed aprire un controversia per oggetto non conforme. non ha senso.

spero che il venditore mo venga incontro.
grazie del supporto

[chiaretta]

Una meravigliosa controversia per oggetto non pagato e' l'unica soluzione visto che la colpa e' anche tua

[robertobonsai]

Alla faccia del buon senso...