in data 22-11-2016 20:02
Ciao a tutti,
Vorrei esporre ciò che sto attraversando in questi giorni.
Il giorno 7/11/16 attendevo la consegna da parte di DHL della mia spedizione proveniente dagli USA.
Il pacco conteneva 5 iPhone 3GS NUOVI e 1 iPhone SE nuovo + 1 cover.
il giorno 7/11/16 DHL segnala un problema nello sdoganamento e mi appare la dicitura "evento durante il processo di sdoganamento".
Chiamo DHL il quale mi conferma che la mia spedizione sarebbe stata sottoposta ad ispezione.
Io tranquillo penso, nessun problema, subirò un ritardo ma comprendo.
Sapevo che il perito aveva a disposizione 10 giorni per la verifica della merce + ulteriori 10 se lo stesso lo avesse ritenuto necessario.
Ebbene, oggi 22/11, chiamo direttamente la dogana di Bologna, DHL chiaramente doveva attendere le tempistiche.
Con estremo stupore un funzionario della dogana mi dice che la merce contenuta all'interno del pacco era stata considerata contraffatta da parte del perito Apple.
Volete sapere come ha fatto a giudicare? attraverso delle foto.
Ora, io ho tutti i numeri imei dei dispositivi, che ovviamente, risultano tutti da attivare sul sito Apple.
Io ho le fatture Apple di tutti i dispositivi, e sulle stesse è riportato il numero imei.
Io mi chiedo, come è possibile che un perito Apple giudichi contraffatti dei prodotti originali?
Comunque questo ora poco importa perchè la dogana redigerà un verbale il quale attesta quanto riportato dal perito e molto probabilmente mi beccherò una denuncia penale.
A me ora interessa avere perlomeno delle foto originali e volevo recarmi in loco per la visita personale della merce.
Secondo voi io ho diritto a visionare la merce?
Il funzionario mi dice che la merce verrà sequestrata e che poi verrà affidata a DHL in fermo deposito giudiziale.
A me e a DHL risulta invece che la merce una volta sequestrata resta in custodia della dogana.
DHL ad oggi non ha notizie circa l'esito della perizia e per loro è molto strano ma il funzionario mi ha comunicato che loro non hanno una tempistica precisa per redigere il verbale quindi è possibile che l'esito sia di sequestro ma che DHL ancora non lo sa.
Io voglio assolutamente delle foto e voglio la mia merce perchè Assolutamente originale, ho fatture apple, anche se 5 datate.
Io posso solo far valere le mie ragioni solo dopo aver ricevuto denuncia da parte della dogana?
Devo attendere un processo per poter avere la mia merce?
Come posso secondo voi contestare il perito?
Scusate le 1000 domande ma questo è un bel casino.
Vi tengo aggiornati su tutto e soprattutto vorrei poter apportare la mia esperienza anche per tante altre persone che potrebbero trovarsi nella mia stessa situazione.
in data 22-11-2016 20:37
ciao
non sono addentrato in materia, posso solo ipotizzare che il tuo venditore non abbia specificato il contenuto del pacco
attendi il verbale di sequestro e poi ti muoverai in base alle motivazioni contenute in essso
non credo che abbia redatto verbale attraverso foto
un saluto
in data 22-11-2016 20:57
Lo stesso funzionario mi ha comunicato che il perito ha valutato solo tramite foto.
in data 22-11-2016 21:02
attendi il verbale e prendi visione
il nero su bianco non e un verbo che vola
ti muoverai in sede opportune solo dopo
22-11-2016 21:04 - modificato 22-11-2016 21:08
Strano.
Sei registrato da un anno e il primo acquisto lo fai negli USA e compri 6 iPhone del valore complessivo di circa 3.000€ ?
Per non parlare delle ulteriori spese doganali + IVA ?
Dirai : Affari miei !
OK.
Comunque è una faccienda complicata e credo che difficilmente troverai qui risposte esaurienti .
Al tuo posto chiederei al venditore una conferma dell'autenticità e se non hai pagato una cifra proprio scandalosamente bassa ,,,, ( indice di merce taroccata) e quindi di possibile incauto acquisto ,,,non credo che tu sia passibile di denuncia.
Auguri.
in data 22-11-2016 21:37
pafispi,anche a me sembra che ci siano delle incongruenze,come quella per cui la dogana ha chiamato un perito dellla Apple
in data 22-11-2016 21:59
Ciao Parà
Se il postante ci dicesse quanto li ha pagati gli iPhone sapremo anche se sono o non sono autentici.
Qui come dovunque i regali sono solo miraggi
Buona serata.
in data 22-11-2016 22:08
Quoto Paf, situazione troppo estrema e complicata per riuscire ad aiutarti, a meno che passi di qui un esperto di questo tipo di pratiche o qualcuno che abbia vissuto una situazione simile.
Mi limito a fare due domande:
- hai provato a contattare l'Agenzia delle Dogane? magari loro possono dirti se e come si può intervenire in questi casi
- chi ti ha fornito i codici? Il venditore? Hai pensato alla possibilità che il venditore ti abbia raggirato?
(due per modo di dire).
Ciao