in data 07-08-2014 22:50
Salve a tutti, vi espongo il mio problema.
Ho vinto due aste fatte dallo stesso utente che scadevano insieme. Ho chiesto se effettuava spedizione combinata, mi ha detto di no, e ne ho approfittato per chiedere di annulare una delle due aste, sia perché avevo fatto l'offerta senza sperare di aggiudicarmi l'asta, sia perché con quell'asta, più altre spese di spedizione, spendevo un bel po'.. E con la dogana arrivava una bella mazzata.
Lui, gentilissimo, ha chiuso la trattativa mettendo come motivazione "ha cambiato idea".
Il problema sorge con l'asta che invece non ho fatto annullare. Ho pagato il 5 Agosto, e mandato un messaggio all'utente. Nessuna risposta. Ho mandato un altro messaggio ieri, e mi ha risposto che stava sistemando l'imballaggio ( o se lo stava procurando, non ho capito bene ) e che mi sarebbe arrivata la notifica a spedizione effettuata.. Oggi, mando un altro messaggio perché ancora nessuna notifica, e lui mi dice che la spedizione l'ha effetutata, solo che aveva dimenticato di selezionare il pacco come spedito. Però è passata tutta la giornata è comunque non ha aggiornato lo stato, che risulta ancora non spedito.
Il mio dubbio ora è: Non è che vuole fare il furbo e non spedirmi la merce?
L'utente è in Canada, e la spedizione è senza codice per tracciare il pacco.
Mi è venuto il dubbio anche perché ho fatto "un affare" considerando il prezzo dell'oggetto acquistato..
Quindi sono qui per chiedere dei pareri. Secondo voi? Mi devo preoccupare? Come posso agire per essere sicuro della spedizione, e dopo quanto tempo posso agire? Non sono pratico in quanto non ho mai avuto questi problemi. Da considerare il fatto che l'utente non è un negozio, ma un semplice privato.
Aspetto vostre risposte, Lorenzo.
in data 07-08-2014 22:55
in data 07-08-2014 23:06
in data 07-08-2014 23:59
in data 08-08-2014 00:08