in data 28-03-2014 21:16
Ciao a tutti,
Il 9 febbraio 2014 ho comprato un controller per smartphone; purtroppo non funziona.
La controversia di paypal (aperta oggi) me l'ha data buona e cosi forse mi rimborserà.
Voglio chiedervi, quanto dura il tempo massimo per aprire una controversia? Io pensavo che fossero 45 giorni.
Grazie in anticipio.
Platin700
in data 28-03-2014 21:32
Sicuro della data dell'acquisto?
Pagato il giorno stesso?
I 45 giorni decorrono da data ed ora del pagamento.
Ricordati che se non converti in reclamo entro 20 giorni esatti (dalla data di apertura della controversia) resti col cerino in mano.
Ciao
in data 28-03-2014 21:33
Ciao, è così infatti. hai tempo 45 giorni dal pagamento. Tieni conto da quando l'hai pagato e non acquistato e poi febbraio aveva 28 giorni. Probabilmente l'hai aperta appena in tempo.