in data 17-01-2019 18:52
Salve a tutti,
un venditore dopo aver accettato la mia proposta di acquisto per un suo oggetto in vendita, ha annullato l'ordine e cancellato l'oggetto/asta. Come motivazione ha scelto: L'acquirente ha chiesto di annullare l'ordine.
Ma non è vero. Io non ho mai chiesto di annullare l'ordine.
Successivamente dopo che ho chiesto spiegazioni mi ha detto che ha venduto l'oggetto a qualcun altro.
Vorrei sapere se questo si puo fare.
Dopo che il venditore ha accettato la mia proposta di acquisto ha l'obbligo di vendere l'oggetto a me???
Come dove procedere?
Ho cercato di contattare l'assistenza ma è praticamente impossibile cosi come segnalare il venditore.
Cosigli?
in data 17-01-2019 19:01
Purtroppo non puoi fare praticamente niente, non puoi obbligare il venditore a vendere per forza e non puoi segnalarlo, non è stato il massimo della correttezza ma l'unica cosa che puoi provare a fare è lasciargli un feedback negativo
in data 17-01-2019 19:09
Scusami ma lui ha accettato la mia proposta come puo e-bay permettere che un utente accetti la proposta di acquisto e poi decida di cancellare l'auction, l'ordine e rivederlo a qualcun altro?
Non mi è permesso lasciargli un commento di feedback perchè non ho comprato l'oggetto.
in data 17-01-2019 19:16
Ebay lo permette, come permette agli acquirenti di non pagare un oggetto anche se l'hanno acquistato, sul feedback non sono sicura, mi pare di ricordare che si possa lasciare comunque anche se la transazione è stata annullata
in data 19-01-2019 10:55
Quindi e-bay non è un sistema sicuro. Nel senso che non c'è alcuna garanzia. Una volta erano piu severi e tutelavano gli acquirenti adesso gia dalla sezione assistenza si capisce che se ne lavano le mani.
Credo a questo punto sia meglio amazon.
Grazie.
Ciao.
in data 19-01-2019 11:27
Naturalmente puoi optare per Amazon se ti trovi meglio, ma Amazon non fa aste né consente proposte di acquisto, e comunque se acquisti un oggetto che per un qualsiasi motivo non è disponibile neanche Amazon è in grado di costringere chicchessia a procurartelo