l accquirente dice che non funziona

[franko94]

Salve ho venduto una macchina del caffè che mi avevano regalato che non usavo più da tempo e prima di venderla l ho testata piu volte e dopo giorni e giorni ed funzionava perfettamente, ora l acquirente dice che non funziona che perde acqua da dietro e che rivuole i soldi cosa fare ??

[alexbeka]

Parecchio dipende da come ha pagato

[franko94]

Paypal

[alexbeka · Accepted solution]

eh..... allora farà un reclamo per oggetto non conforme, paypal gli farà (dovrebbe) rispedire indietro il materiale in modo tracciabile e poi lo rimborsa direttamente lei. se ti rispedisce un ciclamino ovviamente hai perso soldi e oggetto

[franko94]

In poche parole sono piú tutelati gli acquirenti che i venditori

[franko94]

Lui prima di aggiudicarsi l asta mi ha proposto la spedizione gratis puó essere che aveva gia in mente tutto e voleva risparmiarsi la spedizione? Ha qualke feedback negativi

[franko94]

Devo comunque pagare le tariffe ebay ? Se effettivamente non la vendo ??

[chiaretta]

Devi cercare di ingraziarti l'acquirente, perche' un acquirente rimborsato senza troppe difficolta' sara' anche piu' facilmente disposto ad accettare l'annullamento, dopo il rimborso, quindi le tariffe sul valore finale ti verranno riaccreditate sulla prossima fattura