in data 03-08-2012 13:22
Salve,
recentemente ho effettuato un rimborso del 50% a un acquirente perchè l'oggetto che gli ho venduto si è rivelato guasto.
La tariffa sulla transazione di paypal è stata rimborsata, la tariffa ebay invece sarà corretta automaticamente? oppure devo pagare la percentuale su dei soldi che non ho guadagnato?
in data 03-08-2012 13:49
La seconda che hai detto!
PayPal è un intermediario finanziario, ti ha stornato le commissioni sulla somma rimborsata.
eBay invece si fa pagare per permetterti di vendere, cosa che è avvenuta, se l'oggetto è guasto la cosa non li riguarda.
Rimborsano le commissioni solo se la transazione non avviene.
Se l'acquirente avesse aperto controversia e tu l'avessi persa con rimborso integrale non avresti comunque avuto diritto ad alcun rimborso di commissioni.
Ciao