Ciao ragazzi volevo condividere la mia esperienza sia per capire come muovermi che magari evitare a qualcuno la mia spiacevole situazione
vi spiego in parole brevi
a giugno abbiamo spedito un pacco con pagamento alla consegna con brt (oltre 700€)
il pacco è stato consegnato con successo ma ad oggi non ho ricevuto l'accredito del bonifico
ho chiamato bartolini e l'ufficio competente ha aperto una pratica 1mese fa , mi hanno specificato che il cliente ha ricevuto il pacco ma senza pagare nulla e che ora devono recuperare la somma specificandomi che faranno un'anticipo di essa .
ad oggi non ho ancora ricevuto nulla , stamattina ho ricevuto un'email la quale vogliono un ddt o fattura della vendita
come devo comportarmi io ? sono in obbligo a fornirglieli? è possibile che un semplice accredito di un bonifico (che mi spetta è che è di mio diritto) devo esibire a loro che non autorizzati un qualcosa a livello fiscale?
la vendita è stata effettuata online ed il cliente/acquirente stesso non ha richiesto fattura per cui siamo andati di registrazione vendita sul registro corrispettivi , abbiamo fatto male?
come ci si comporta? devo necessariamente parlare con un'avvocato?
grazie
