Buongiorno,
ho acquistato una pellicola cinematografica su ebay da un venditore americano con 100% di feedback positivi. Purtroppo, anche se nell'inserzione c'è scritto che l'oggetto era in ottime condizioni, non è così. C'è scritto che non ci sono nè graffi nè giunte, invece ci sono eccome e il cartoon è anche tagliato. Ho scritto al venditore facendo presente il tutto e mi ha proposto o di rimborsarmi la metà del prezzo dell'oggetto e di tenerlo o la restituzione e il rimborso totale. Mi sono informato e so che, anche se nell'inserzione ha messo "restituzioni non accettate", devo essere rimborsato della spesa totale, quindi prezzo dell'oggetto e spedizioni in più deve pagare lui le spese di spedizioni per la restituzione. Lui ha pagato tramite Paypal solo il prezzo dell'oggetto. Ho provato a segnalare ciò su ebay ma risulta che mi ha rimborsato totalmente ma non è così! Come posso far sapere ad ebay la verità?
