in data 17-12-2015 11:14
Buongiorno,
il 01.12 scorso è stato spedito un oggetto dalla lituania tramite International Registered Mail.
Il 02.12 risulta in uscita dal paese:
02/12/2015 3.25 | Departure from outward office of exchange | VILNIUS PSD |
Tracciando sul sito di poste mi aspetto di trovare lo sviluppo della spedizione, invece trovo solo questo:
01-12-2015 11:39:00 | Avvio della spedizione | ITALIA |
Da non esperto, capisco che il pacco è uscito dalla lituania, ma non è entrato in italia.
Ormai sono trascorsi 15 giorni...
Che fare?
C.
in data 17-12-2015 11:30
Non scrivi né su quale sito lo stai tracciando e nemmeno il codice (perchè altrimenti si poteva già fare qualche tentativo prima di risponderti), quella è una raccomandata quindi il tracking sul sito del paese di origine in genere si ferma alla uscita da quel paese.
Il resto, in genere ma non sempre, va tracciato sul sito delle poste del paese di destinazione, quindi probabilmente nel tuo caso con il dovequando di Poste Italiane.
Ad ogni modo non è detto che il tracking funzioni, perchè non tutte le nazioni hanno stipulato convenzioni in tal senso, e soprattutto non è detto che funzioni in modo "real time" perchè i nostri interporti ed HUB internazionali sono letteralmente pieni di merci in transito, quindi il tracking riparte solo quando il pacco passa fisicamente sotto uno scanner che lo identifica, per questa operazione quindi potrebbero essere necessari parecchi giorni, a volte (e questo è forse il periodo più critico in assoluto) anche settimane.
Ciao
in data 17-12-2015 11:30
in data 17-12-2015 11:37
in data 17-12-2015 11:54
@sergente*garcia ha scritto:
@chrfar2000 ha scritto:Che fare?
C.
aspettare
S.
con santissima pazienza
R.
in data 17-12-2015 11:55
@chrfar2000 ha scritto:
Ciao,
le info che ho dato nel primo post le ho recuperate tracciando il pacco nel paese di partenza sul sito delle poste lituane:
http://www.post.lt/en/help/parcel-search
e in italia su quello di posteitaliane:
http://www.poste.it/online/dovequando/home.do
Il codice della spedizione è RN193780729LT
Ciao e grazie.
Ok! Adesso è più chiaro, ti posto una immagine che però chiarisce ulteriormente la situazione:
quel "Presa in carico" significa che Poste Italiane l'ha registrata e la sta gestendo, gli altri aggiornamenti di stato potrai seguirli sempre sul dovequando.
Ciao
in data 17-12-2015 12:04
Quel che può forse spaesare è il fatto che Poste faccia come propria la data di spedizione originale e non faccia invece ripartire il tracking dalla data effettiva di presa in carico, francamente non saprei dare una giustificazione a questa prassi ma dipende anche dalle teste che hanno partecipato all'analisi da cui è scaturito poi il programma che consente il tracking.
Ciao
in data 17-12-2015 12:06
Stessa e identica situazione con me, per una spedizione dalla Spagna datata 30 novembre.
E pensa che un'altra spedizione, sempre dalla Spagna, sempre per raccomandata, inviata però il 9 dicembre, è già in viaggio verso casa mia...
17-12-2015 12:24 - modificato 17-12-2015 12:25
Molto bene, risolto il dubbio che non tutte le raccomandate internazioni sono tracciabili sul dovequando.
in data 22-12-2015 10:44
Novità sulla spedizione dalla Lituania?