Acquirente ha segnalato di aver pagato (con carta di credito) ma su PayPal non risulta

[gattorosso13]

Buongiorno a tutti,

l'acquirente di un oggetto ha segnalato di aver fatto il pagamento (icona clessidra, insomma); dice di aver pagato ieri pomeriggio con carta di credito invece che con PayPal ("Sulla destra c'era la possibilità di pagare con PayPal ma io ho fatto l'opzione per il pagamento con carta di credito") ma sul mio conto PayPal non risultano pagamenti in entrata da lui. Dice che se il pagamento non è andato a buon fine lo ripete.

L'oggetto era un Compralo subito, pagamento solo con PayPal. L'acquirente all'inizio mi ha chiesto se poteva farmi una ricarica PostePay, io gli ho risposto che non ho PostePay (e comunque non la userei per ricevere pagamenti su eBay) e di pagare con PayPal. Ha cento e passa feedback come compratore, tutti positivi.

Due domande:

1 - è normale che un pagamento fatto in questo modo impieghi così tanto per il completamento?

2 - può esserci sotto qualcosa?

Grazie e buona domenica!

Nicola