Durata Prestazione Sotto lo Standard?

[saragiocattoli]

Buongiorno, 

a fine Gennaio mi è stata assegnata una "Prestazione sotto lo Standard" (dovuta ad un eccessivo numero di rimborsi per oggetto terminato, problema che si è verificato a Dicembre) volevo capire senza grandi giri di parole, come poterne uscire? Ho parlato con l'assistenza, la quale non mi ha saputo spiegare concretamente niente.

Cordiali Saluti.