Oggetto sicuramente danneggiato dall' acquirente

[emanuelaswannorthman]

Salve ho venduto un cappotto perfetto e spedito in tempi record. La mia inserzione riportava la dicitura nuovo senza etichette ed era esente da qualsiasi segno di usura. Ho foto a prova di ciò che dico. Oggi l'acquirente mi manda delle foto su wattsapp del giubbotto palesemente scucito ad arte sotto l'ascella, se tale buco fosse stato presente si sarebbe visto anche dalle mie foto. Pretende rimborso ma non apre controversia, mi mette feedback negativo ma se si va a leggere il feedback dice: venditore onesto merce corrispondente. Ho segnalato L'accaduto a ebay. L'acquirente non ha ancora aperto alcuna controversia ma i miei soldi sono bloccati da paypal per 21 giorni. Cosa succederà ora?