Perchè non riesco a mettere le restanti inserzioni gratuite che mi rimangono?

[gattoleone64]

Buonasera a tutti.

Perchè non riesco a mettere le mie inserzioni gratuite restanti??

Ho già contattato l'assistenza sia con mail che al call center,  tutti concordi che mi rimangono 45 inserzioni gratuite da inserire, ma purtroppo quando vado per inviare l'inserzione, mi viene conteggiata la tariffa.

Premetto che non uso prezzo di riserva o categorie dove non sono previste le inserzioni gratuite.

Ho usato le prime 5 inserzioni a inizio gennaio, dopo ho aperto il negozio e mi sono state date le 100 inserzioni gratis, che già ho usato e infatti nella finestra "promozioni" del gestore delle vendite viene segnalato che non ho più di queste 100 riguardanti il negozio, ma ho comunque ancora attiva la promozione delle rimanenti 45.

Che cosa sta succedendo? Posso o non posso usare queste benedette 45 inserzioni restanti??

Perche l'assistenza continua a darmi informazioni che non hanno nulla a che fare con il mio problema??

Mi è anche stato detto che avrei dovuto rifare dall'inizio tutta l'inserzione, cosa che ho fatto ma non ho risolto.

Qualcuno sa aiutarmi a svelare questo Mistero.

Grazie a tutti

Cordialmente

gattoleone64 (Tiziana)