info su oggetto venduto

[diavel70]

salve ho venduto un telefono dove nell'inserzione ho ben scritto che era completo di scatolo accessori funziona bene tranne il modulo wifi e bluetooth e un iPhone 6s ora a distanza di 5 giorni l'utente ha aperto direttamente la restituzione senza neanche inviarmi ora una email ..dicendo che il wi fi e il bluetooth non funzionano .a se io nella mia inserzione lo inserito il difetto ora eBay vuole per forza che io rimborsi l'utente e non solo gli fa tenere anche l'oggetto io denuncio il tutto qualcuno che ne sa di più può aiutarmi