buonasera, ho spedito tre monete antiche in germania
l'acquirente ha ritirato la spedizione aperta e vuole il rimborso per mancanza del contenuto
preciso che la spedizione è stata confezionata correttamente, che si tratta di raccomandata internazionale e che è stato comunicato il numero di tracciabilità
inoltre, è stata diminuita la spesa di spedizione totale perchè siappure trattandosi di tre monete vendute con singoli annunci erano spedibili ad un unico indirizzo
sono state aperte tre controversie dall'acquirente contestando il fatto che la spesa di spedizione totale di € 30,00 doveva comprendere un valore assicurato (non previsto negli annunci di vendita pubblicati)
decisione di ebay :
delle tre monete in questione, una soltanto è stata chiusa a mio favore, le altre due è stato disposto il rimborso a mio carico a favore dell'acquirente
domande :
sono tenuto al rimborso nel caso la spedizione arrivi a destinazione e venga ritirata aperta ?
per quali ragioni ebay chiude solo una controversia a mio favore essendo le monete della solita spedizione ?
saluto cordialmente e resto in attesa di vostre opinioni
grazie, Marco
