in data 26-05-2014 11:15
Ho acquistato un bracciale e il venditore che scriveva:
"Gioielli nuovi nella loro scatola originale con card di garanzia internazionale"
ma la card a me arrivata non è ne firmata ne timbrata dal rivenditore
che tipo di certificato è?
se dovessi aver bisogno di ricorrere alla garanzia chi mi ritirerebbe un oggetto non vidimato?
sbaglio??
GRAZIE
in data 26-05-2014 12:49
Ormai per la garanzia commerciale fa sempre fede la prova fiscale dell'acquisto, quindi se hai lo scontrino o la fattura ti basta farne una copia (la carta chimica dello scontrino scolorisce con il tempo) ed allegare tutto al cartoncino della garanzia.
Per la garanzia del venditore è invece sufficiente copia della transazione e del pagamento, quindi puoi attivarla anche se il venditore non ha allegato scontrino o fattura (cosa lecita nel commercio online).
Ciao