Capisco che é il tuo primo acquisto e che purtroppo non é stata 1 buona esperienza, ma eBay non ha colpe, non vende nulla ma fa solo da piattaforma di intermediazione tra le parti. Il problema é il venditore in cui ti sei imbattuto che non ha spedito.
Comunque tu come acquirente hai la tutela di eBay per oggetto non ricevuto ed anche per oggetto non conforme (quando si riceve una cosa difforme da ciò che si acquista), ma devi farla valere entro 30 gg dalla data di consegna prevista nella pagina del tuo acquisto (la trovi ne Il Mio eBay > Cronologia acquisto) quindi sbrigati ad avviare la procedura di reclamo per oggetto non ricevuto. Vai nella sezione Aiuto e contatti e segui i menù.
Ti hanno anche già indicato il link diretto.
Le tutele ci sono solo che per pigrizia o per inesperienza quando si é alle prime armi come nel tuo caso non sono conosciute.
