Venditore non disponibile ad annullare l' ordine

[ippo-61]

Ho acquistato un telefono da un venditore  'affidabile' ,  poco dopo pentito dell' acquisto ho scritto gentilmente di annullare l' ordine tramite il contatta venditore.
Dopo  3 giorni e 6 mail inviate non ho mai ricevuto risposte dal venditore che ha spedito lo stesso l' oggetto? 
Pagato con paypal , come mi conviene comportarmi? avvio la restituizione a prescindere e rispedisco l' oggetto non appena mi arriva o c' è la possibilità che ebay mi dia supporto in questo caso?