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rimborso al cliente per merce non spedita

salve, ho comprato un prodotto che il venditore ancora non aveva a disposizione.

Dopo attesa oltre il programmato, mi dice che ancora non la ha a dsposizione e mi vuole rimborsare .

Io accetto. Ho pagato con PayPal.

Devo fare qualcosa o aspettare solo il rimborso?

Grazie e saluti.

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1 SOLUZIONE ACCETTATA

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rimborso al cliente per merce non spedita


@itacurubi6308 ha scritto:

salve, ho comprato un prodotto che il venditore ancora non aveva a disposizione.

Dopo attesa oltre il programmato, mi dice che ancora non la ha a dsposizione e mi vuole rimborsare .

Io accetto. Ho pagato con PayPal.

Devo fare qualcosa o aspettare solo il rimborso?

Grazie e saluti.


La seconda che hai detto, ma senza attendere troppo.

 

Un pagamento PayPal si rimborsa facilmente in pochi secondi, tu ricevi una mail di avviso e la transazione su eBay risulta "rimborsata", l'accredito effettivo sulla carta (o lo storno se si tratta di una carta di credito) impiega invece almeno 2/3 giorni.

 

Di solito poi al rimborso segue una richiesta di annullamento della transazione da parte del venditore, se arriva prima (cosa alquanto frequente) del rimborso contatta il venditore e spiegagli che accetterai volentieri l'annullamento DOPO aver ricevuto il rimborso; ai fini pratici non cambia nulla ma è una questione di forma.

 

Non perdere di vista il calendario, che abbiate o meno annullato la transazione eBay se il rimborso non arriva ricordati che hai 45 gg esatti dal pagamento per aprire la controversia PayPal.

 

Ciao

#stay safe = keep the distance + use the mask + pay only with PayPal

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2 RISPOSTE 2

rimborso al cliente per merce non spedita


@itacurubi6308 ha scritto:

salve, ho comprato un prodotto che il venditore ancora non aveva a disposizione.

Dopo attesa oltre il programmato, mi dice che ancora non la ha a dsposizione e mi vuole rimborsare .

Io accetto. Ho pagato con PayPal.

Devo fare qualcosa o aspettare solo il rimborso?

Grazie e saluti.


La seconda che hai detto, ma senza attendere troppo.

 

Un pagamento PayPal si rimborsa facilmente in pochi secondi, tu ricevi una mail di avviso e la transazione su eBay risulta "rimborsata", l'accredito effettivo sulla carta (o lo storno se si tratta di una carta di credito) impiega invece almeno 2/3 giorni.

 

Di solito poi al rimborso segue una richiesta di annullamento della transazione da parte del venditore, se arriva prima (cosa alquanto frequente) del rimborso contatta il venditore e spiegagli che accetterai volentieri l'annullamento DOPO aver ricevuto il rimborso; ai fini pratici non cambia nulla ma è una questione di forma.

 

Non perdere di vista il calendario, che abbiate o meno annullato la transazione eBay se il rimborso non arriva ricordati che hai 45 gg esatti dal pagamento per aprire la controversia PayPal.

 

Ciao

#stay safe = keep the distance + use the mask + pay only with PayPal
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rimborso al cliente per merce non spedita

Grazie. Almeno andato tutto a buon fine (il rimborso). Saluti
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