Salve a tutti,
ho dei problemi con un acquirente straniero.
Costui inizialmente ha aperto una controversia per oggetto non ricevuto, nonostante io li abbia fornito il codice di tracciamento.
Una volta chiusa la controversia in quanto ricevuto l'oggetto ne ha riaperta un'altra sostenendo che l'oggetto non è conforme alla descrizione e che ha dei problemi e vorrebbe restituirlo.
Ora, io vorrei contattare ebay per risolvere questa situazione, in quanto ho fatto tutto correttamente e non mi sembra giusto, ma non riesco.
Potete darmi una mano a risolvere la situazione? grazie.
