oggetti non recapitati

[iolandacarlucci]

ho acquistato dei prodotti da un acquirente inglese. mi ' arrivata la mail di conferma pagamento il 22/07 e spedizione il 26/07 ma gli oggetti nno mi sono ancora stati recapitati. Come devo comportarmi per avere notizie a riguardo? All'atto dell'acquisto non ero un utente registrato.