Feedback negativo sparito, è questa la tutela che abbiamo?

[belinassu]

Ho comprato un oggetto che si è rivelato difettoso,

il venditore non accetta la restituzione,

quindi sentendomi truffato ho lasciato un feedback negativo (non li lascio praticamente mai)

Oggi ho visto che è sparito sia dai suoi feedback sia da quelli lasciati da me, anche se risulta che ho già lasciato il feedback per quella transazione.

Immagino che il tizio se lo sia fatto togliere sfruttando qualche gabola  del regolamento.

Mi sembra che anche qui la tutela degli acquirenti sia andata a farsi benedire....

Questi signori possono continuare a vendere immondizia per buona e chi compra se la tiene.

[litz-2017]

E' successo anche a me proprio adesso, eBay mi dice che non è possibile trovare la transazione, e il mio feedback sembrava sparito, ma per curiosità sono andata nel profilo del venditore e la mia recensione è presente. Quindi la gabola è che io non la potrei modificare in positiva in caso il venditore mi offrisse un accordo.

[heavenwelkin]

Se tu come acquirente hai un problema con un venditore ebay ti offre gli strumenti per risolverli entro 30 giorni. Quindi tu hai la possibilita' di riavere i soldi spesi. Se non utilizzi gli strumenti che ebay ti mette a disposizione per tutelarti ma fai di testa tua e magari decidi di lasciare solo il negativo puo' succedere che il venditore faccia appello al fatto che l'acquirente non ha rispettato le procedure previste. Un cordiale saluto.