La prima cosa che farei e' fare una bella pulizia con un antimalware, guarda su google, ce ne sono diversi gratuiti ed efficaci.
Poi pulirei la cache e cancellerei i cookies, io uso due programmi separati, Ccleaner e PcWise, il primo e' completamente gratuito, del secondo ne esistono due versioni, ma anche quella gratuita fa un lavoro egregio
Quel numero di telefono dovrebbe fare capo all'ebay americano, e' normale che non funzioni in Italia, puoi provare, per i pochi secondi necessari per verificare la teoria, ad aggiungere lo 001 davanti e vedere se ti porta alla solita voce registrata che ti guida nelle varie opzioni, e poi attaccare il telefono.
Da quale piattaforma parti per cercare di acquistare?
Ed infine guarderei nella cartella di spam del tuo programma di email se non hai ricevuto notifiche, senza dimenticare la messaggistica interna di ebay, accessibile da Il mio ebay, Messaggi
