Buonasera, non posso dare 1 risposta precisa non avendo mai usato l'app, ma già il sito in versione mobile (su smartphone) ha diverse carenze rispetto al sito versione desktop (su computer).
Potrebbe seere un problema dell'app, si spera momentaneo, visto che anche qualche altro utente ha lamentato lo stesso problema. Aggira il problema usando un browser (Firefox, Edge, ecc.) facendo l'accesso al sito eBay su cellulare o meglio su computer.