Friggitrice

[2015-carov]

Ho una friggitrice ad aria acquistata a novembre 2021. Come faccio ad avvalermi della garanzia , il venditore sembra svanito nel nulla.

grazie

[2015-carov]

E’ praticamente esplosa ieri sera. Per fortuna eravamo in casa…

[marioelegio]

• Se il venditore era professionale con sede legale in un paese della UE:
  • Puoi chiedere l'applicazione della garanzia legale, anche con lettera di messa in mora.
  • Visto che sono passati più di 6 mesi, dovrai dimostrare che si tratta di un difetto del prodotto e che il problema non sia causato da uso o manutenzione impropri.

• Se il venditore è un privato o extracomunitario, pulisci bene tutto e portalo in un centro di raccolta RAEE.

ciao

mario

[heavenwelkin]

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@2015-carov  ha scritto:

Ho una friggitrice ad aria acquistata a novembre 2021. Come faccio ad avvalermi della garanzia , il venditore sembra svanito nel nulla.

grazie

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Vedi se c'e' qualche centro assistenza in Italia per questo oggetto.

Nel caso prendi contatto con loro.

Verifica anche se e' previsto un servizio dove si puo' spedire l'oggetto rotto nel caso in cui il centro assitenza fosse troppo lontano da dove ti trovi.

Per far valere la garanzia devi procurarti il pagamento che hai fatto per l'acquisto paypal o carta di credito e la prova di acquisto che attensta che hai acquistato l'oggetto xyz su ebay.

Sulla tua casella di posta elettronica trovi sia la mail di paypal che quella di ebay.

Mentre se hai pagato con carta di credito devi vedere nell'estratto conto sul sito della banca o sull'app del tuo smartphone.

Un cordiale saluto.