Salve
piacere , sono Daxsisko nella community utenti Ebay , essendo una community utenti nessuno le dara' risposta in merito;
dovra' , per prima cosa, NECESSARIAMENTE contattare il venditore che le ha venduto l'oggetto, poi, a seconda della risposta ( ammesso che ci sia ) , potra' eventualmente valutare se contattare l'assitenza Ebay