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Riscatto punti maturati

Ho maturato da più di un mese, con acquisti fati a partire dal 26 dicembre 2023, 1907 punti che però non sono disponibili al riscatto per ulteriori acquisti. Qualcuno sà perchè o mi può indicare a chi scrivere per avere risposte? Grazie.

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4 RISPOSTE 4

Riscatto punti maturati

sika700
Utente della Community

@digital_work  ha scritto:

...o mi può indicare a chi scrivere per avere risposte? Grazie.


All'assistenza di ebay:

 

https://www.ebay.it/help/buying/ebay-extra-buyers/ebay-extra?id=4863&st=3&pos=1&query=eBay%20Extra&i...

 

In fondo al link indicato, trovi come fare.

 

Un cordiale saluto.

 

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Riscatto punti maturati

actar80
Utente della Community

Contatta l'assistenza in chat e te li sbloccano, l'ho fatto anch'io dopo 2 mesi (non avevo fretta), non si sa per quale motivo i punti da qualche mese risultano bloccati ma l'assistenza te li sblocca subito.

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Riscatto punti maturati

Come si contatta l'assistenza? Grazie

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Riscatto punti maturati

Vai qui:

 

https://www.ebay.it/help/contact_us?id=4003&st=10

 

Ormai però son passate le 17:30. Domani dopo le 09:00.

 

Gli orari attualmente sono: Dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 18.00. Sabato e domenica, dalle 9.00 alle 17.30.

 

Ciao

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