ho ordinato un bluetooth multipoint speakerphone. Non risulta nell'archivio acquisti.

[i0rsc]

come da oggetto ho acquistato un bluetooth. Non risulta fra i miei acquisti. Il pagamento paypall risulta a eBay S.A.R.L. Il bluetooth non funziona. Cosa debbo fare?  Comportamento molto strano di eBay. Mai accaduto un problema del genere. Codice transazione 2SE96856M6971883G

N. ordine commerciante
cecb732e-5517-4438-8b5c-eb2fce1506d9

[daxsisko]

dipende da quando lo hai acquistato............ se sono passati oltre 60 giorni , devi selezionare nella cronologia acquisti in che anno l'hai comprato ( puoi vedere fino al 2020 ) ;

diversamente se acquistato di recente e non lo vedi, contattare l'assistenza Ebay;

una volta verificato il tutto devi controllare se puoi aprire o meno la procedura per oggetto non funzionante

[sika700]

Sei certo di aver effettuato l'acquisto dal tuo account... oppure lo hai effettuato come utente non registrato?

Hai verificato nella tua mail?

Da marzo 2021, i pagamenti su ebay sono cambiati... tu paghi ebay ed ebay poi pagherà il venditore.

Prova a leggere qui:

Ottieni aiuto se hai acquistato un oggetto come utente non registrato | eBay

Un cordiale saluto.

[morgana10]

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@i0rsc  ha scritto:

come da oggetto ho acquistato un bluetooth. Non risulta fra i miei acquisti. Il pagamento paypall risulta a eBay S.A.R.L. Il bluetooth non funziona. Cosa debbo fare?  Comportamento molto strano di eBay. Mai accaduto un problema del genere. Codice transazione 2SE96856M6971883G

N. ordine commerciante
cecb732e-5517-4438-8b5c-eb2fce1506d9

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Questa non è l'assistenza di eBay ma un Forum di utenti come te pertanto con il codice transazione e/o n. ordine commerciante non vediamo proprio niente! Semmai può essere più utile indicare il nr dell'oggetto acquisto. Se l'acquisto è recente vai sull'inserzione dell'oggetto acquistato ed in alto a snx (barra verde) puoi cliccare su "vedi i dettagli dell'ordine". Facci sapere se hai risolto! Magari evitiamo anche noi di perdere tempo a scrivere ulteriori "consigli".