Se l'oggetto non è conforme a quello promesso nell'inserzione (cioè se non hai acquistato un telefono usato sapendo che aveva il vetro rotto), fai il reso e chiedi il rimborso usando la procedura ebay.
https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041...
Il reso sarà a carico del venditore.
https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/returning-item/return-shipping?id=4066&st=3&pos=1&qu...
ciao
mario