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miei acquisti del 2019 spariti

palu678
Utente della Community

perchè i miei acquisti del 2019-2018 sono spariti ?
Riesco a vedere solo i feedback dei negozi, degli acquisti fatti. Perchè solo fino al 2021 ?

Messaggio 1 di 8
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7 RISPOSTE 7

miei acquisti del 2019 spariti

sika700
Utente della Community

@palu678  ha scritto:

...Perchè solo fino al 2021 ?


Perché è così... se vuoi vedere tutti i tuoi acquisti, contatta l'assistenza, potranno inviarti tutto l'archivio:

Contatta eBay | eBay

Un cordiale saluto.

 

Messaggio 2 di 8
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miei acquisti del 2019 spariti

actar80
Utente della Community

É normale, si possono vedere gli acquisti fino a 2 anni precedenti a quello in corso. Per poter vedere quelli precedenti bisogna fare richiesta all'assistenza.

Messaggio 3 di 8
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miei acquisti del 2019 spariti

okay, devo scrivere a quel link che mi hai messo ?
Questo ? Contatta eBay | eBay

Messaggio 4 di 8
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miei acquisti del 2019 spariti

A quella pagina Contatta eBay | eBay  c'è scritto

  • Seleziona Contattaci in fondo a questa pagina

    Ma se poi guardo non c'è niente.
Messaggio 5 di 8
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miei acquisti del 2019 spariti

A quella pagina Contatta eBay | eBay  c'è scritto

  • Seleziona Contattaci in fondo a questa pagina

    Ma se poi guardo non c'è niente.Potete darmi il link diretto?
    Le opzioni in quella pagina sono le stesse che ho usato per scrivere il problema qui, perchè non ci sono altre opzioni. E' un circolo infinito,  non ho capito quale è l' opzione che devo usare.
    Metto screenshot delle opzioni, potreste dirmi quale usare, quale cliccare ?
    Servizio clienti eBay.jpg
Messaggio 6 di 8
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miei acquisti del 2019 spariti

Certo che c'è ...... scorrendo fino in fondo alla pagina, c'è una banda grigia "Altre opzioni per te" con i link per la chat e per essere chiamati al telefono.

marioelegio_0-1679524526615.png

Vedo la stessa pagina sia sul pc che sull'app.

 

ciao

mario

Messaggio 7 di 8
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miei acquisti del 2019 spariti

Lo so é difficile riuscire a barcamenarsi tra i menù, spesso ti portano verso pagine di spiegazioni che é pur vero andrebbero lette (e spesso potrebbero anche dare quelle info utili a risolvere anche se non in questo caso. Purtroppo, rispetto ad anni fa, hanno reso più difficile arrivare al contatto diretto con l'assistenza, figurati che ultimamante é diventato diciamo meno facile anche su quella grande piattaforma che non ha rivali (a...on).

Ti allego il link che sono riuscito a raggiungere io:

https://www.ebay.it/help/contact_us?id=4003&st=10

Buona giornata

Messaggio 8 di 8
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