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Devo riconsegnare un oggetto sbagliato non ho ne' un'etichetta né un corriere né il numero di telef

giuspalencat_0
Utente della Community

eBAY non dà nessun sostegno al privato che ha acquistato  un oggetto per la restituzione

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@giuspalencat_0  ha scritto:
Devo riconsegnare un oggetto sbagliato non ho ne' un'etichetta né un corriere né il numero di telef

Ebay non puo' inserire una etichetta di restituzione direttamente nel pacco perche' ebay non vende e non spedisce NULLA.

 

Poi inserire nel pacco una etichetta di restituzione pronta favorisce / incentiva esponenzialmente i resi che  grazie ad una apposita procedura (vedi quella che offre ebay) si riducono notevolmente a quelli realmente necessari, per cui a mio avviso la politica giusta / corretta / equa e' quella che propone ebay.

 

Comunque tu non devi fare un reso ma devi aprire una pratica di reclamo per oggetto non conforme alla descrizione.

Segui il link che ti ha inserito sika700 e se non riesci prendi contatto con l'assistenza ebay a questo indirizzo e poi scegli di farti chiamare.

 

https://www.ebay.it/help/home

 

Anche in questo caso c'e' una procedura da seguire per farsi chiamare.

Se non riesci prova a chiedere aiuto ad un amico o parente.

 

Un cordiale saluto.

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