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Intendevi dire: 

come si fa a sapere se un prodotto acquistato è in via di spedizione?

Non si può seguire il percorso della spedizione avendo il codice dell'oggetto e della transazione?

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Ciao, spesso questo capita quando l'e-mail a cui è stato inviato il pagamento paypal non è associata al conto paypal. Di default ebay mette il tuo indirizzo e-mail associato ad Ebay come indirizzo per il pagamento paypal anche se non sempre coincidono. Ti consiglio di entrare nel tuo conto paypal e di aggiungere l'e-mail a cui è stato inviato il pagamento fra quelle associate al conto paypal. A quel punto il tuo pagamento sarà riscosso. Saluti

Marco