commissioni su vendite non avvenute

[matteorunner]

ho avuto ben due vendite non andate a buon fine

una con oggetto mai pagato dall'acquirente

l'altra con controversia aperta e conclusasi con la restituzione dell'oggetto e del denaro.

in entrambi i casi Ebay ha trattenuto la sua commissione (la vendita degli oggetti superava i 300 euro!!!!)

Ho scritto all'assistenza clienti per ben 3 volte senza ricevere risposta. Non so come recuperare i miei soldi trattenuti ingiustificatamente da Ebay. Qualcuno sa dirmi cosa fare?