ipotesi : forse perche' hai annullato una transazione ( e quindi automaticamente rimborsato l'acquirente) ?
comunque se fai inserzioni su E-bay come venditore , il consiglio e di leggersi bene il regolamento e/o documentarsi su internet ( volendo anche sul forum ) e , ovviamente, contattare l'assistenza E-bay in modo ti chiarisca i dubbi ( sperando di non trovare , per esempio, un operatore "pappagallo" - cioe' che ti legge il regolamento pari pari ) ;
PS: valuta bene le inserzioni che fai , per fare un paio di esempi:
fare aste partendo da prezzi molto bassi rischi di "svendere" l'oggetto ;
occhio al tipo di spedizioni : riesco difficile credere che spedisci una sponda per disabili regolabile con Posta 4 ..................
