in data 27-04-2022 13:20
Buonasera a tutti ,
da diverso tempo lotto con ebay per un grave problema ,
ebay mi chiede 1322 euro , a suo dire perchè io ho fatto i rimborsi hai clienti
ma , io dopo aver venduto e avendo avuto sempre i soldi bloccati da ebay effetuavo i rimborsi dal saldo che ebay mi teneva bloccato , in pratica mi entravano i soldi sull account ebay ma rimanevano bloccati ( per cio non ho mai ricevuto soldi da ebay o dai clienti )
oggi purtroppo ebay e riuscita a prendere i soldi dalla mia carta perche e entrata quella disponibilità il fatto che ho chiamato piu e piu volte e sembra proprio che nessuno capisca .
cosa devo fare ?
chi mi puo aiutare ?
se qualcuno ha avuto la mia stessa situazione come ha risolto?
posso * sdebitarmi * con chiunque mi possa aiutare a recuperare questo importo
GRAZIE
in data 27-04-2022 13:45
Stai facendo confusione.
@giovannarb_0 ha scritto:.....io dopo aver venduto e avendo avuto sempre i soldi bloccati da ebay effetuavo i rimborsi dal saldo che ebay mi teneva bloccato , in pratica mi entravano i soldi sull account ebay ma rimanevano bloccati ( per cio non ho mai ricevuto soldi da ebay o dai clienti ) .....
Non è possibile che tu abbia usato i soldi del saldo ebay per i rimborsi, quei fondi sono bloccati e tu non ne avevi disponibilità. Temo che i soldi dei rimborsi li ha anticipati ebay e che ora si rivale su di te.
Io penso che prima sistemeranno le loro cose riprendendosi i soldi che hanno anticipato a tuo nome e solo successivamente sbloccheranno i tuoi fondi.
Contatta l'assistenza clienti ebay e chiedi direttamente a loro.
ciao
mario
in data 27-04-2022 14:19
ma non avevo dei soldi bloccati , in automatico quando annullavo una transazione per acquisto mi scalava i soldi dal saldo disponibile,
il fatto che se non ho preso soldi come e possibile che ebay mi prenda soldi a me=?
se il mio saldo disponible e 0?
non mho mai ricevuto 1 euro da ebay delle vendite ( tra l altro tutte annullate )
quindi per forza ci deve essere un motivo di questi 1300 euro no?