Buongiorno a tutti,
Chiedo consiglio per come effettuare l'annullamento di un ordine o chiedere il rimborso.
Come prima cosa tutto inizia a fine maggio dove prendo un ordine in prevendita. Il venditore sembra avere dei buoni feedback perciò mi fido.
Purtroppo dopo mesi continua a non darmi una data precisa della spedizione e vedo che i suoi feedback negativi inerenti anche a questo tipo di cosa aumentano.
A quel punto stanco di aspettare quantomeno una data, chiedo il rimborso ma non rispondono. Chiedo a eBay di aiutarmi ma mi dicono che ormai sono fuori dalla protezione acquisti da un bel po' e quindi di insistere col venditore.
La mia domanda è:
Se la cosa non dovesse risolversi devo denunciare? C'è un iter da seguire in caso? Sembrano domande stupide e lo sono ma per me è una cosa del tutto nuova.
Grazie per la pazienza, un saluto alla community e un grazie a chi mi risponderà.
Andrea
