Acquirente non pagante

[sampeymodellismo]

Ciao a tutti..volevo chiedere un consiglio su una mia vendita..un acquirente ha acquistato con il compralo subito ma poi non gli interessava più e quindi non ha pagato l oggetto..e' un po' che non vendevo e siccome mi ha anche insultato dato che avrei preso provvedimenti...mi dite per cortesia tutta la procedura che devo fare ora?ringrazio tutti

[odessa3408]

Ciao

La procedura che seguirei, vista anche la maleducazione del soggetto è quella per ogg, non pagato 

Che fare se l'acquirente non paga l'oggetto

Da aprire passate 96 ore dall'acquisto. E richiudere passate altre 96 ore dall'apertura.

Metti anche il 'gentile' sig. in blacklist 

Blacklist

Potrebbe rilasciarti per ripicca un feed negativo, ma potrai fartelo togliere contattando l'assistenza. 

[sampeymodellismo]

In pratica dopo 4 gg devo aprire una controversia per ogg nn pagato e chiuderla dopo altri 4 gg? Si lui il feed negativo me lo lascia di sicuro,ma anche lui si ritrova con il feed negati..

[odessa3408]

Sì, devi aprire e dopo 4gg richiudere ma fai attenzione ai tempi non devi chiuderla prima delle 96 ore, se fai 97 è più sicuro...

Il feed negativo tu, venditore, all'acquirente non puoi darlo, e nemmeno positivo con commento negativo: ti prenderesti un'ammonizione e lui se lo farebbe togliere...

Ma a te, visto che hai solo paypal tra le forme di pagamento il negativo, scrivendo all'assistenza, te lo tolgono subito

[sampeymodellismo]

Sei stato molto chiaro..ti ringrazio

[lastime62]

Io avrei una idea relativamente agli utenti non paganti. In pratica ; noi tutto abbiamo un indirizzo IP che ci identifica in internet, è sempre quello ed è un po' come la ns carta d'identita.Se ebay volesse bloccare gli utenti non paganti, magari dopo tre volte che non pagano,potrebbe bloccare il so indirizzi IP e non potrebbero piu' registrarsi con un nome nuovo perchè avrebbe sempre lo stesso IP gia' bloccato in precedenza.Che ne dite? E' una idea sbagliata?

[alexbeka]

più che sbagliata oserei dire fantasiosa... carina in se ma ormai tutti abbiamo tremila computer e smartphone tra casa e ufficio e casa al mare 😄 l'IP è sempre diverso secondomo me sarebbe una fatica improba con scarsi risultati

[lorena@ebay.com]

Ciao lastime62,

ti ringraziamo per il tuo suggerimento e ti comunichiamo che secondo le nostre regole sugli oggetti non paganti: http://pages.ebay.it/help/policies/unpaid-item.html un numero eccessivo di oggetti non pagati registrati sull'account dell'acquirente può determinare provvedimenti restrittivi, tra cui la limitazione o la perdita dei privilegi di acquisto.

Speriamo di esserti stati utili e grazie mille per la tua collaborazione.

Saluti,

Lorena