Buongiorno,
Sono in una situazione assurda. Sebbene usi ebay da vari anni, il mio account era registrato in un altro paese (vivevo all'estero) quindi ora che son rientrato in Italia ho aperto un account su Ebay italiano per evitare dazi doganali, etc. dato che nn si può cambiare paese.
Ho aperto l'account ieri e messo 2 vecchi fumetti in vendita. Non ho fatto nient'altro (acquisti, messaggi con altri utenti, etc) quindi chiaramente non ho nessun pagamento in sospeso o altro. Morale, mi han sospeso ieri l'account chiedendo documenti d'identità che ho prontamente fornito. Oggi mi ha chiamato un operatore Ebay, fatto alcune domande e infine mi ha riattivato l'account.
Passano un paio d'ore e mi arriva un'email dicendo che l'account è stato chiuso in modo permanente senza spiegazioni.
Ho chiamato il servizio clienti italiano e il reparto sicurezza dice che non può spiegarmi il motivo della sospensione (anche se lui ce l'aveva scritto davanti). Dice che non è un errore ma anche che non è dovuto ai due oggetti che ho messo in vendita. Dice che non c'è nulla che possa fare per risolvere il problema, che non posso aprire un altro account e quindi che non potrò mai più usare Ebay italiano.
Se non è dovuto agli oggetti è dovuto per forza a me come persona (non avendo fatto alcuna attività su quell'account), il che mi sembra totalmente assurdo. Avete qualche idea o possibile spiegazione?
Sono esterefatto. Soprattutto dal fatto che nn ci sia modo di risolverlo quindi c'è un problema fondamentale col mio nome, indirizzo o altro.
Grazie
