@renzos_21 ha scritto:
Ciao. Fai reclamo formale alle Poste usando l'apposito modulo e fotocopie delle tue ricevute. Se, come presumo, hai spedito con posta tracciabile hai diritto al rimborso da parte delle poste. Lo dico per esperienza. Una mia spedizione andata smarrita mi è stata rimborsata. Naturalmente, a mia volta, ho subito rimborsato l'acquirente appena da lui è stata aperta controversia. Magari non recuperi tutto ma ci andrai molto vicino. Saluti.
Mi sembra di aver letto che ha già esposto reclamo alle poste, senza aver avuto alcun aiuto.
Dipende dal tipo di spedizione che ha effettuato, vero che per tanti servizi è previsto un "ristoro", ma per tanti altri servizi non è previsto nulla e se per esempio si è affidato a qualche servizio di spedizione che utilizza SDA, essendo un servizio business avrebbe diritto al rimborso di 1€ per kg... se non ha assicurato il pacco...
Inoltre non è così semplice ottenere il "ristoro" in quanto in diverse situazioni necessita della collaborazione dell'acquirente e se ha già ottenuto il rimborso, in rarissimi casi collaborano...
Comunque, mai dire mai...
