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Restituzione oggetto venduto parti di ricambio o difettoso

Salve a tutti,

Ho venduto un oggetto del valore di €60 ( due casse stereo) come parti di ricambio o rotte.

L'acquirente americano ha pagato 60+110 di spedizione

Bene fin qui tutto bene, gli sono arrivate il 5, il 6 ha aperto la restituzione dicendo che il pacco è arrivato rotto distrutto, con più ammaccature, lui ha tolto la scocca ad entrambe le casse, ( anche perché sarebbe impossibile toglierla se non con forza e con attrezzi adeguati) mi chiedo come posso muovermi, in questa situazione.. perché ho capito che lui gioca sulla questione del fatto che non pagherei mai 110€ di spedizione per riprendermele, SE il pacco è arrivato rotto immagino che lo segnali il giorno stesso, e non togli neanche le scocche x vedere se l interno è di tuo interesse o meno, sarebbe scorretto! Posso fare qualcosa? Ho capito che è un truffatore.

Messaggio 1 di 23
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1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate

Restituzione oggetto venduto parti di ricambio o difettoso


@mondofantasy1  ha scritto:

mi spiace contraddirti questa volta, ma la contestazione era chiusa, tramite Intesa San Paolo potevo disconoscere l' operazione senza alcun problema...


Certo... ma poi ebay ti avrebbe inviato il recupero crediti... oltre che ad essere sospeso!

 

Non è proprio così facile eludere le richieste di pagamento da parte di ebay!

 

Un cordiale saluto.

 

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Messaggio 21 di 23
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22 RISPOSTE 22

Restituzione oggetto venduto parti di ricambio o difettoso

sika700
Utente della Community

Salve,

purtroppo se ti apre richiesta di reso, le strade che puoi prendere sono solo due:

  • spendi altre 110€ per riprendertele
  • gli regali le casse e 170€

Vedi tu cosa preferisci fare e cosa è più conveniente per te.

 

Un cordiale saluto.

 

Messaggio 2 di 23
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Restituzione oggetto venduto parti di ricambio o difettoso

Ho notato che nelle foto che ha postato della restituzione, già aveva
smontato i pezzi delle casse, scusami ma l'oggetto se lo si riceve
ammaccato, non bisogna ridarlo nelle stesse condizioni in cui lo hai
ricevuto? Lui ha aperto le casse ha fatto tutto lui..
Messaggio 3 di 23
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Restituzione oggetto venduto parti di ricambio o difettoso

Il problema è che non puoi dimostrarlo... ad ebay... le foto non servirebbero a nulla ed in casi simili la ragione passa sempre all'acquirente.

 

Un cordiale saluto.

 

Messaggio 4 di 23
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Restituzione oggetto venduto parti di ricambio o difettoso

Cosa non posso dimostrare? Lui ha aperto la restituzione, con le foto delle casse aperte. Mica si aprono da sole,

La ringrazio per le risposte!

Messaggio 5 di 23
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Restituzione oggetto venduto parti di ricambio o difettoso

Le casse aperte puoi averle spedite anche tu... puoi dimostare il contrario?

 

Un cordiale saluto.

 

Messaggio 6 di 23
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Restituzione oggetto venduto parti di ricambio o difettoso

Certo ho foto in cui le casse sono perfettamente chiuse nello scatolo, poi scatolo richiuso anche ho le foto.

Sono casse grandi per aprirle ci vogliono attrezzi adatti. 

Non si aprono per un colpo.. è plastica dura.

Messaggio 7 di 23
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Restituzione oggetto venduto parti di ricambio o difettoso

Lui ha tolto proprio le scocche che proteggono le casse in se per se di plastica ed è un operazione abbastanza complessa

Messaggio 8 di 23
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Restituzione oggetto venduto parti di ricambio o difettoso

In ogni caso le foto non possono dimostrare nulla, puoi aver fotografato una cosa e spedita un'altra.

 

Se sostieni quello che credi, rischi soltanto di perdere soldi ed oggetto, se l'acquirente chiede ad ebay di intervenire, ebay lo rimborsa con i tuoi soldi.

 

Quindi rileggi la mia prima risposta.

 

Un cordiale saluto.

 

Messaggio 9 di 23
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Restituzione oggetto venduto parti di ricambio o difettoso

Quindi lo stesso vale per lui, è un controsenso.. anche lui ha fatto solo
foto, chi può appurare ciò? Non c'è alcuna protezione per i venditori
allora..
Non è una questione di soldi, ma di correttezza e lealtà.
Messaggio 10 di 23
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