in data 06-10-2023 19:48
Salve a tutti,
Ho venduto un oggetto del valore di €60 ( due casse stereo) come parti di ricambio o rotte.
L'acquirente americano ha pagato 60+110 di spedizione
Bene fin qui tutto bene, gli sono arrivate il 5, il 6 ha aperto la restituzione dicendo che il pacco è arrivato rotto distrutto, con più ammaccature, lui ha tolto la scocca ad entrambe le casse, ( anche perché sarebbe impossibile toglierla se non con forza e con attrezzi adeguati) mi chiedo come posso muovermi, in questa situazione.. perché ho capito che lui gioca sulla questione del fatto che non pagherei mai 110€ di spedizione per riprendermele, SE il pacco è arrivato rotto immagino che lo segnali il giorno stesso, e non togli neanche le scocche x vedere se l interno è di tuo interesse o meno, sarebbe scorretto! Posso fare qualcosa? Ho capito che è un truffatore.
Risolto Andare alla soluzione.
17-10-2023 10:47 - modificato 17-10-2023 10:48
@mondofantasy1 ha scritto:mi spiace contraddirti questa volta, ma la contestazione era chiusa, tramite Intesa San Paolo potevo disconoscere l' operazione senza alcun problema...
Certo... ma poi ebay ti avrebbe inviato il recupero crediti... oltre che ad essere sospeso!
Non è proprio così facile eludere le richieste di pagamento da parte di ebay!
Un cordiale saluto.
in data 06-10-2023 20:18
Salve,
purtroppo se ti apre richiesta di reso, le strade che puoi prendere sono solo due:
Vedi tu cosa preferisci fare e cosa è più conveniente per te.
Un cordiale saluto.
in data 06-10-2023 20:21
in data 06-10-2023 20:23
Il problema è che non puoi dimostrarlo... ad ebay... le foto non servirebbero a nulla ed in casi simili la ragione passa sempre all'acquirente.
Un cordiale saluto.
in data 06-10-2023 20:25
Cosa non posso dimostrare? Lui ha aperto la restituzione, con le foto delle casse aperte. Mica si aprono da sole,
La ringrazio per le risposte!
in data 06-10-2023 20:27
Le casse aperte puoi averle spedite anche tu... puoi dimostare il contrario?
Un cordiale saluto.
in data 06-10-2023 20:30
Certo ho foto in cui le casse sono perfettamente chiuse nello scatolo, poi scatolo richiuso anche ho le foto.
Sono casse grandi per aprirle ci vogliono attrezzi adatti.
Non si aprono per un colpo.. è plastica dura.
in data 06-10-2023 20:30
Lui ha tolto proprio le scocche che proteggono le casse in se per se di plastica ed è un operazione abbastanza complessa
in data 06-10-2023 20:41
In ogni caso le foto non possono dimostrare nulla, puoi aver fotografato una cosa e spedita un'altra.
Se sostieni quello che credi, rischi soltanto di perdere soldi ed oggetto, se l'acquirente chiede ad ebay di intervenire, ebay lo rimborsa con i tuoi soldi.
Quindi rileggi la mia prima risposta.
Un cordiale saluto.
in data 06-10-2023 20:45