ACQUIRENTE MINACCIA DI LASCIARE FEEDBACK NEGATIVI SE NON VIENE FATTO UN ULTERIORE SCONTO NSULLA SPEDIZIONE, MA EBAY SA SOLO INCASSARE ?
Un acquirente fa 4 acquisti in una settimana, dopo che viene preparato il pacco facendo pagare una sola spedizione.
invece di pagare, compra altri 2 oggetti nella arco di un altra settimana, apriamo il pacco precedente e facciamo un nuovo pacco mandando uno sconto anche per la seconda spedizione. anche stavolta invece di pagare fa un altro acquisto nella 3 settimana.
richiesta di fattura, sconfezioniamo anche il secondo pacco e ne rifacciamo un terzo. Totale spedizione considerando 3 pacchi preparati e 2 buttati il tempo perso, chiedo €. 25,00. l'acquirente si lamenta che essendo una sola spedizione deve pagare solo 10 €.
faccio notare che questo andava bene se mi faceva gli acquisti, in giornata, al limite in una settimana, ma non nell'arco di 3 settimane, (L'acquirente secondo me si era fatto il conto forte che pagava una sola spedizione poteva fare offerte che recuperava sul costo della spedizione bloccando altri acquirenti)
Alchè mi minaccia che pagherà lo stesso la spedizione ma lascerà un feedback negativo. rispiego di nuovo la situazione, e gli comunico di non fare pagamenti, continua ad insistere per lo sconto, alla fine gli chiedo di lasciare tutto in sospeso e non fare nessun pagamento ed aspettare il mio rientro, perchè il giorno dopo 28 gennaio dovevo partire per Norimberga e rientrare il 3 febbraio.
mentre sono in Germania invece fa lo stesso il pagamento.
io rientro giorno 3 alle 12 accendo il pc, e vedo che alle 11,34 aveva mandato un email, per sapere dove si trovava la merce e alle 11,37 aveva già fatto un reclamo. cosa fatta con le intenzione di fare danno perchè in 3 minuti non c'era neanche il tempo di rispondere anche se ero davanti il pc. Figuriamoci invece essere fuori sede.
mi collego su pay pal e faccio emettere i 2 rimborsi della merce.
dopo 3 minuti mi ritrovo 7 feedback negativi, che asseriscono il falso.
Contatto ebay e mi rispondono che per loro va bene perchè l'acqirente non ha voluto cambiare versione.
In poche parole mi è sembrata quella classica domanda che si fa ai bambini inteliggenti
Di che colore è il cavallo bianco di Napoleone.
Ho cercato di contattre ebay difficile con le solite domande trabocchetto che ti fanno fare i giri a vuoto senza concludere nulla.
Ma ebay si rende conto che quando vendiamo diamo loro i soldi per campare, io per un altro motivo simile per anni non ho voluto
più vendere niente su ebay (lo scatolo arriva rotto e invece di reclamare al postino danno la colpa a me)
ed è la stessa cosa che mi è capiatata con il feedback neutro, l'acquirente non mi scrive per sapere il cvosto della spedizione estera come richiesto nell'inserzione. con la cifra pagata faccio lo stesso una spedizione tracciata per paura che si perde, mi scrive che la busta è arrivata danneggiata ed anche la merce, per me è falso perchè il tipo di scatola è compatta che per danneggiarsi bisogna farlo di proposito, inoltre perchè non ha reclamato alla posta, ho chiesto di mandarmi una foto del danno, ma non ha risposto.
