@feci2503 ha scritto:
Buonasera, sarei interessato a comprare un dispositivo Apple usato tramite Ebay. Tuttavia non ho nessuna esperienza e vorrei essere consapevole dei rischi che mi assumo e fino dove arrivi a coprirmi la garanzia di Ebay. Se il dispositivo risulta bloccato/rubato, l'acquirente è l'unico che ci rimette o viene protetto dalla piattaforma? In teoria è il venditore che non ha rispettato i requisiti di Ebay e dunque la controversia viene risolta a favore dell'acquirente? Usare Paypal è consigliato? Ha una garanzia ulteriormente estesa per qualche caso specifico?
Inoltre sapreste darmi dei consigli da seguire per fare acquisti sicuri su Ebay? Nello specifico è un Ipad.
Ho richiesto al venditore la ricevuta (che mi ha saputo fornire), la foto dell'ipad sbloccato e il codice seriale, altro?
Grazie in anticipo per la disponibilità!
Buonasera feci2503
Gli acquisti su ebay sono coperti dalla protezione acquirente che consiste nella possibilita' di aprire una pratica di reclamo per oggetto non conforme entro i 30 giorni successivi dalla data di consegna stimata da ebay.
Se l'oggetto risulta non conforme alla descrizione il venditore deve pagare le spese per la restituzione e deve organizzarsi con l'acquirente per fornirgli una lettera di vettura e/o altra soluzione alternativa sempre a carico del venditore.
L'acquirente una volta spedito l'oggetto al venditore ricevera' un rimborso completo che include il 100% di quanto ha pagato (oggetto + spese di spedizione).
Se ritieni che 30 giorni non siano sufficienti, pagando con paypal hai una protezione che si allunga fino a 180 giorni.
Se entro 30 giorni subentra un problema puoi avviare una pratica di reclamo con ebay direttamente.
Se il problema si verifica dopo i 30 giorni ed entro i 180 giorni puoi aprire una procedura di reclamo direttamente con paypal.
Un cordiale saluto.
Buongiorno... e casomai non vi rivedessi, buon pomeriggio, buonasera e buonanotte!
